Verslo procesų modeliu grindžiamas diskrečių įvykių simuliacijos kūrimas
| Author | Affiliation | |
|---|---|---|
LT | ||
LT | ||
LT |
| Date | Start Page | End Page |
|---|---|---|
2013-09-19 | 7 | 13 |
Šiuolaikinių įmonių verslo valdymo procesams analizuoti dažniausiai naudojami procesų modeliai. Tačiau jie paprastai būna statiniai ir neleidžia suprasti ar stebėti kaip tam tikromis sąlygomis vyksta pats procesas. Sparčiai besikeičiančioje šių dienų aplinkoje dirbančiam verslui yra būtini dinaminiai modeliai - simuliacijos, kuriomis re- miantis galima būtų ne tik atlikti verslo procesų analizę, bet ir priimti svarbius spren- dimus bei iš anksto įvertinti jų įtaką prieš įgyvendinant pakeitimus realiame verslo procese. Ypač, kai klaidos ir netinkami sprendimai gali kainuoti nemažai finansinių, laiko ir žmogiškųjų išteklių. Šiame straipsnyje siūloma prieš kuriant simuliacijos modelį atlikti detalią verslo proce- so analizę, kuri grindžiama pradžioje sudaromu tiriamo verslo proceso modelių BPMN kalba. Ši kalba yra vaizdi ir geriau suprantama verslo dalyviams, nei tradiciniuose metoduose naudojami reikalavimai. Darbe siūlomas hibridinis simuliacijos kūrimo me- todas, kai užbaigus pradinį (statinį) modelį yra kuriamas verslo proceso simuliacijos modelis panaudojant „AnyLogic“ įrankį. Šis įrankis palaiko visas tris pagrindines simu- liacijos modelių kūrimo paradigmas: sistemų dinamiką, diskrečių įvykių simuliaciją ir agentais paremtą modeliavimą bei leidžia kurti verslo procesų simuliacijas įvairiems tikslams. Siūlomas hibridinis verslo procesų simuliacijos kūrimo metodas padeda ankstyvose proceso simuliacijos kūrimo stadijose geriau suprasti tiriamo verslo proceso aplinką, nustatyti verslo proceso metu sunaudojamus išteklius ir įvertinti atskirų veiklų tarpusa- vio priklausomybes bei ryšius. Šis metodas verslo procesų modelio kūrimo pradžioje leidžia pastebėti ir ištaisyti klaidas dar pradinio BPMN modelio kūrimo stadijoje, o tai kainuoja mažiau darbo sąnaudų, nei klaidą aptikus jau sukurtoje sudėtingo verslo pro- ceso simuliacijoje.
Modern businesses for business process analysis uses models, which usually are static and do not allow to analyse business process behaviour and understand the influence of rapidly changing conditions of the business environment. Nowadays businesses needs dynamic simulation models to perform business process analysis and to make important decisions without real changes in the business process, which can cost a lot of financial, time, and human resources. The paper analyses development of simulation models based on a comprehensive initial busi- ness process model analysis, where initial model is created using the BPMN language, which provides easily understandable notation for business users. According to the proposed hybrid method after the first (static) model is completed, it is used for further business process model simulation design using simulation tool AnyLogic, which supports all three major modelling paradigms, including system dynamics, discrete event simulation and agent-based modelling. The proposed hybrid method allowed better understanding of the business process and correction of mistakes at the initial stages of BPMN model. Such approach allowed considerably less costs than the error found in the completing stages of the designed discrete event and business process simulation model.