Pagalba socialinę riziką patiriančiai šeimai: atvejo vadybininko, socialinio darbuotojo ir paslaugų gavėjo bendradarbiavimo aspektas
Rumšienė, Diana |
Magistro baigiamajam darbui pasirinkta socialiniame darbe aktuali tema. Tai pagalba socialinę riziką patiriančioms šeimoms. Teikiant pagalbą bendradarbiavimo pagrindu formuojami tarpusavio paslaugų gavėjų (šeimos), socialinių darbuotojų ir šeimos atvejį kuruojančio atvejo vadybininko veikla. Sistemų teorijos pagrindu bendradarbiavimas suprantamas kaip stabilumo ir santykinio pastovumo garantas asmens ir (ar) šeimos kasdieniame gyvenime. Tyrimo objektas. Pagalbos socialinę riziką patiriančiai šeimai procesas atvejo vadybininko, socialinio darbuotojo ir paslaugų gavėjo bendradarbiavimo aspektu. Tyrimo tikslas: išanalizuoti pagalbą socialinę riziką patiriančiai šeimai atvejo vadybininko, socialinio darbuotojo ir paslaugų gavėjo bendradarbiavimo aspektu. Tyrimo uždaviniai:
- Atskleisti šeimos sistemų pokyčius socialinės rizikos situacijoje.
- Išanalizuoti atvejo vadybos procesą kaip pagalbos socialinę riziką patiriančiai šeimai priemonę.
- Atlikti empirinį tyrimą atskleidžiant pagalbos socialinę riziką patiriančiai šeimai teikimą per atvejo vadybininko, socialinio darbuotojo ir paslaugų gavėjo bendradarbiavimą. Tyrimo metodai: mokslinės literatūros analizė, socialinių darbuotojų interviu, atvejo vadybininkų interviu, turinio (content) analizė. Svarbiausi tyrimo rezultatai. Bendradarbiavimo procesas tarp socialinių darbuotojų, atvejo vadybininkų ir paslaugų gavėjų yra paremtas dialogiškumu bei refleksija. Bendradarbiavimo trikdžiai apima paslaugų gavėjų motyvacijos sutrikimus bei specialistų įsitraukimo stoka. Bendradarbiavimo tarp atvejo vadybininkų, socialinių darbuotojų ir paslaugų gavėjų gerinimas priklauso nuo atviro bendravimo, darbuotojų kompetencijos didinimo, šeimos motyvacijos didinimo. Siekiant gerinti bendradarbiavimąbūtinas emocinio ryšio kūrimo poreikį tarp socialinių darbuotojų, atvejo vadybininkų ir paslaugų gavėjų bei stiprinti patį bendradarbiavimo procesą.
A relevant topic in social work was chosen for the master's thesis. It is help for families experiencing social risks. When providing assistance, the activities of mutual service recipients (family), social workers and the case manager overseeing the family case are formed on the basis of cooperation. On the basis of systems theory, cooperation is understood as a guarantee of stability and relative constancy in the daily life of a person and/or family. Research object. The process of helping a family experiencing social risk in the aspect of cooperation between a case manager, a social worker and a service recipient. The purpose of the study: to analyze the assistance to a family experiencing social risk from the aspect of cooperation between the case manager, the social worker and the service recipient. Research tasks:
- To reveal changes in family systems in a social risk situation.
- To analyse the case management process as a means of helping a family experiencing social risk.
- To conduct an empirical study revealing the provision of assistance to a family experiencing social risk through the cooperation of a case manager, a social worker and a service recipient. Research methods: analysis of scientific literature, interviews of social workers, interviews of case managers, content analysis. The most important results of the study.