Mobingo raiška ir valdymas ikimokyklinėse ugdymo įstaigose
Rondareva, Taisija |
Mobingas – tai nepriimtinas elgesys, kylantis kaip tarp vieno lygmens, taip ir tarp skirtingo lygmens darbuotojų, galintis būti taikomas vieno asmens arba asmenų grupės prieš kitą asmenį ir pasireiškiantis socialiniu atstūmimu, psichologiniu spaudimu arba fiziniu puolimu. Mobingas gali kilti bet kurioje organizacijoje nepriklausomai nuo vykdomos ekonominės veiklos ir švietimo sritis – ne išimtis. Mažas darbo užmokestis, didelis krūvis, atsakomybė už ugdytinius – dėl viso to mobingas pedagoginiuose kolektyvuose tampa vis labiau paplitęs. Magistro baigiamojo darbo probleminis klausimas - kaip pasireiškia mobingas ikimokyklinėse ugdymo įstaigose ir kokios tinkamiausios priemonės mobingui valdyti? Magistro baigiamojo darbo tikslas - ištirti mobingo darbo vietoje raišką ir valdymą ikimokyklinio ugdymo įstaigose, pateikiant mobingo prevencijos ir valdymo tobulinimo galimybes, pasiektas. Darbą sudaro trys pagrindinės dalys: pirmoje dalyje analizuojami mobingo raiškos, kilimo priežasčių, prevencijos ir valdymo teoriniai aspektai. Sukurtas mobingo raiškos ir valdymo sąsajų teorinis modelis. Antroje dalyje pateikiama tyrimo metodika. Atliktas kiekybinis tyrimas, kuriame dalyvavo 171 respondentas iš keturių Klaipėdos miesto ikimokyklinio ugdymo įstaigų. Trečioje dalyje pateikiami tyrimo rezultatai, sukurtas mobingo raiškos ir valdymo ikimokyklinėse ugdymo įstaigose sąsajų modelis. Nustatyta, kad psichologinis klimatas yra susijęs su mobingo kilimo rizikos veiksniais ir darbo proceso organizavimu. Išsiaiškinta, kad blogesnis psichologinis klimatas ir blogesnis darbo proceso organizavimas susiję su didesne mobingo pasireiškimo formų raiška, išskyrus fizinę mobingo pasireiškimo formą. Didesnis mobingo prevencijos ir valdymo priemonių taikymas susijęs su mažesne mobingo pasireiškimo formų raiška, mažesniais socialinio ir uždarojo mobingo raiškos veiksniais; mažesnis mobingo prevencijos ir valdymo priemonių taikymas susijęs su blogesniu psichologiniu klimatu ir darbo proceso organizavimu. Atliktas tyrimas parodė, kad mobingą lemia darbo proceso organizavimas ir psichologinis klimatas darbovietėje. Atsižvelgiant į gautus rezultatus pateiktos išvados bei mobingo prevencijos ir valdymo ikimokyklinėse ugdymo įstaigose tobulinimo galimybės ir praktinės rekomendacijos.
Mobbing is unacceptable behaviour, which arises both between one level employees and between employees of different levels. It can be used by one person or a group of persons against another person. Mobbing manifests in the form of social rejection, psychological pressure or physical attack. Mobbing can occur in any organisation regardless of the area of the economic activities carried out, and the field of education is not an exception. Low salary, high workload, responsibility for pupils - all these aspects lead to the fact that mobbing is becoming increasingly common in pedagogical teams. The problematic question of the Master's thesis: how does mobbing manifest in preschool educational institutions and what are the most appropriate means to manage mobbing? The aim of the Master‘s thesis, that is, to analyse expression of mobbing in the workplace and its management in preschool educational institutions by presenting opportunities for improving mobbing prevention and management, has been achieved. The Thesis consists of three main parts. The first part analyses the theoretical aspects of expression of mobbing, of its causes, prevention and management. A theoretical model of interfaces between manifestation of mobbing and its control has been created. The second part presents the methodology of the study. A quantitative study, in which 171 respondents from four preschool educational institutions of Klaipeda city participated, has been performed. The third part presents results of the study, the created model of interfaces between expression of mobbing and its management in pre-school educational institutions. It has been found out that worse psychological climate is related to risk factors of the rise of mobbing and to organisation of the work process. It has been found out that worse psychological climate and worse organisation of the work process are related to a greater expression of forms of manifestation of mobbing, except for the physical form of manifestation of mobbing. A greater use of means of mobbing prevention and control is associated with a lower expression of forms of manifestation of mobbing, with lower factors of expression of social and private mobbing; a lower use of means of mobbing prevention and control is related to worse psychological climate and organisation of the work process. The study performed showed that mobbing is influenced by organisation of the work process and psychological climate in the workplace. Conclusions are presented taking into account the results obtained, and also, opportunities for improving prevention and management of mobbing in preschool educational institutions are provided and practical recommendations are given.