Use this url to cite ETD: https://hdl.handle.net/20.500.14172/27127
Mobingo raiškos slaugytojų darbe vertinimas
Type of publication (PDB)
Magistro darbas / Master Thesis (ETD_MGR)
Type of publication
text::thesis::master thesis
Title
Mobingo raiškos slaugytojų darbe vertinimas
Other Title
Evaluation of mobbing expression in the workplace of nurses
Author
Kenešienė, Vaiva |
Advisor
Extent
89 p.
Thesis Defence Date
2024-05-28
Abstract (lt)
Tyrimo tikslas - įvertinti mobingo raišką slaugytojų darbe. Tyrimo uždaviniai:
- Remiantis moksline literatūra išanalizuoti mobingo raišką slaugytojų darbe.
- Nustatyti mobingo reikšmę slaugytojų fizinei, psichoemocinei ir socialinei gerovei pagal amžių, šeimyninę padėtį, išsilavinimą, darbo stažą, darbovietę, darbo krūvį ir grafiką.
- Išnagrinėti mobingo liudininkų fizinės, psichoemocinės ir socialinės sveikatos ypatumus.
- Išsiaiškinti mobingo raiškos darbo aplinkoje valdymo ypatybes. Tyrimo metodai – tyrimas vykdytas 2023-12-28 – 2024-02-08, naudotas kiekybinis tyrimo metodas – anoniminė apklausa internetu. Anketa sudaryta remiantis mokslinės literatūros analize. Tyrimo imtį sudarė 410 slaugytojų, iš kurių 372 mobingo aukos ir 38 mobingo liudininkai. Pagrindiniai rezultatai ir išvados - mokslinės literatūros duomenimis, mobingo raiška darbo aplinkoje daro didelę įtaką slaugytojų sveikatai ir gali paveikti fizinę, psichoemocinę ir socialinę gerovę. Nustatytas fizinės sveikatos problemų statistiškai reikšmingas ryšys: tarp amžiaus ir miego bei valgymo sutrikimų, kraujotakos sistemos problemų, psichotropinių medžiagų vartojimo ir rūkymo; tarp šeimyninės padėties ir rūkymo; tarp darbo stažo ir miego sutrikimų, virškinimo ir kraujotakos sistemos problemų, rūkymo bei psichotropinių medžiagų vartojimo. Gautas psichoemocinės sveikatos problemų statistiškai reikšmingas ryšys: tarp amžiaus ir streso bei emocinio išsekimo; tarp darbo stažo ir streso bei depresijos; tarp darbovietės ir emocinio išsekimo; tarp darbo krūvio ir nerimo; tarp darbo grafiko ir nerimo. Taip pat, nustatytas socialinės sveikatos problemų statistiškai reikšmingas ryšys: tarp išsilavinimo ir nedarbingumo atostogų; tarp darbo grafiko ir nepasitenkinimo darbu. Mobingo liudininkai kenčia nuo tų pačių sveikatos sutrikimų kaip ir mobingo aukos. Dažniausiai pasireiškiančios fizinės sveikatos problemos: miego sutrikimai, galvos skausmai ir virškinimo sistemos problemos; psichoemocinės sveikatos problemos: įtampa, stresas ir nerimas; socialinės sveikatos problemos: nepasitenkinimas darbu ir socialinė izoliacija. Daugumos slaugytojų darbo aplinkoje mobingas nebuvo valdomas bei nesiimta jokių prevencinių veiksmų jam spręsti. Skriaudėjai dėl savo veiksmų dažniausiai nesulaukia jokių pasekmių. Tik maža dalis vadovų atkreipė dėmesį į neigiamą elgesį bei ėmėsi prevencinių veiksmų: surengė seminarą, skirtą mobingo darbo vietoje prevencijai, paviešino situaciją kaip netoleruotiną pavyzdį ar pakvietė profesionalų specialistą, konsultantą. Nukentėjusiems pagalbą ir paramą dažniausiai suteikia draugai, šeimos nariai bei kiti bendradarbiai.
Abstract (en)
The aim of the research – to evaluate the manifestation of mobbing in the work of nurses. Tasks:
- Based on the scientific literature, to analyze the manifestation of mobbing in the work of nurses.
- To determine the significance of mobbing for the physical, psycho-emotional and social well-being of nurses according to age, marital status, education, seniority, workplace, workload and schedule.
- To examine the physical, psychoemotional and social health characteristics of mobbing witnesses.
- To find out the characteristics of managing mobbing expression in the work environment. Research methods - the research was carried out from 2023-12-28 - 2024-02-08, the quantitative research method was used - an anonymous online survey. The questionnaire was compiled based on the analysis of scientific literature. The research sample consisted of 410 nurses, of whom 372 were victims of mobbing and 38 were witnesses of mobbing. Main results and conclusions - according to scientific literature, the manifestation of mobbing in the work environment has a significant impact on the health of nurses and can affect physical, psychoemotional and social well-being. A statistically significant relationship between physical health problems was established: between age and sleep and eating disorders, circulatory system problems, use of psychotropic substances and smoking; between marital status and smoking; between work experience and sleep disorders, digestive and circulatory system problems, smoking and use of psychotropic substances. A statistically significant relationship between psychoemotional health problems was obtained: between age and stress and emotional exhaustion; between work experience and stress and depression; between workplace and emotional exhaustion; between workload and anxiety; between work schedule and anxiety. Also, a statistically significant relationship of social health problems was established: between education and sick leave; between work schedule and job dissatisfaction. Witnesses to mobbing suffer from the same health conditions as victims of mobbing. The most common physical health problems: sleep disorders, headaches and digestive system problems; psychoemotional health problems: tension, stress and anxiety; social health problems: job dissatisfaction and social isolation. In the working environment of most nurses, mobbing was not managed and no preventive measures were taken to solve it. Abusers usually face no consequences for their actions. Only a small number of managers paid attention to negative behavior and took preventive measures: organized a seminar for the prevention of mobbing in the workplace, publicized the situation as an intolerable example or invited a professional specialist, consultant. Friends, family members and other co-workers usually provide help and support to victims.
Language
Lietuvių / Lithuanian (lt)
Defended
Taip / Yes
Access Rights
Prieiga intranete / Intranet Access
File(s)vaiva_kenesiene_md.pdf (1.97 MB)