Sėkmingas asmens sveikatos priežiūros įstaigos valdymas COVID-19 pandemijos metu: atvejo analizė
Vaičytė-Cirtautienė, Viktorija |
Darbo gynimo komisijos pirmininkas / Thesis Defence Board Chairman | |
Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member | |
Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member | |
Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member | |
Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Tyrimo tikslas – įvertinti X ASPĮ valdymą COVID-19 pandemijos metu ir parengti sėkmingo valdymo modelį. Metodai. Tyrimui naudoti šie instrumentai: įstaigos dokumentų, reglamentuojančių klinikos veiklą, turinio analizė, Focus grupės interviu ir kokybinės kontentinės analizės metodas. Interviu dalyvavo 5 X ASPĮ administracijos darbuotojai, kurie aktyviai dalyvavo priimant ASPĮ valdymo sprendimus COVID-19 pandemijos metu. Buvo pateikta 10 klausimų. Vykusios diskusijos trukmė – 45 minutės. Interviu buvo fiksuojamas garso įrašymo technika ir transkribuojamas į tekstinį MS WORD dokumentą. Rezultatai. Atsižvelgiant į literatūros analizę ir tyrimo interviu klausimus, išskirtos 4 kategorijos: organizacijos valdymas, žmogiškųjų išteklių valdymas, pacientų valdymas ir sveikatos politikos sprendimų priėmimas. Kiekviena kategorija suskirstyta į subkategorijas, kurioms priskirti patvirtinantys teiginiai. Remiantis informantų išsakytais teiginiais, didžiausią įtaką sėkmingam X ASPĮ valdymui turėjo: komandinis darbas, komunikacija ir bendradarbiavimas. Išvados. Atlikus X ASPĮ valdymo COVID-19 pandemijos metu analizę, išskirti klinikos sėkmingą valdymą pandemijos metu lėmę veiksniai. Remiantis šiais veiksniais parengtas sėkmingo valdymo modelis.
Aim of the work – to assess the management of X PHCF during the COVID-19 pandemic and to develop a successful management model. Methods. The following instruments were used for the study: document's content analysis of the institution regulating activities of the clinic, interviews of focus group and method of qualitative comparative analysis. The interview was attended by 5 X PHCF administration staff who were actively involved in the decision-making of PHCF management during the COVID-19 pandemic. There were 10 questions. The duration of the debate is 45 minutes. The interview was captured by audio recording technique and transcribed into a text MS WORD document. Results. According to literature analysis and survey interview questions, 4 categories were distinguished: organization management, human resources management, patient management and health policy decision-making. Each category is divided into subcategories with supporting statements. According to the statements made by the informants, the greatest influence on the successful management of X PHCF was teamwork, communication and cooperation. Conclusions. The factors that led to the successful management of the clinic during pandemic the were identified. Based on these factors, a successful management model has been developed.