Medicininio turizmo plėtra Lietuvoje
Solovjova, Raimonda |
Šiame Magistro darbe analizuojamos medicininio turizmo plėtros galimybės Lietuvoje. Lietuvos Turizmo departamentas medicinos turizmą Lietuvos turizmo plėtros 2014–2020 metų programoje yra paskelbęs prioritetine sritimi. Todėl įvade iškeliama darbo problema, kad Lietuvos medicininis turizmas turi galimybes plėtrai, tačiau šios turizmo srities potencialas išnaudojamas neefektyviai. Būtina identifikuoti medicininio turizmo esamą situaciją Lietuvoje, išanalizuoti plėtros galimybių ypatumus pasitelkiant bendradarbiavimą su užsienio partneriais, marketingo bei medicininio turizmo produkto įtaką plėtrai. Pirmoje darbo dalyje nagrinėjami dokumentai ir moksliniai šaltiniai, apibrėžiantys medicininio turizmo sampratą ir medicininio turizmo plėtros veiksnius, produkto ir marketingo ypatumus bei bendradarbiavimo tarp medicininio turizmo dalyvių svarbą. Antroje dalyje analizuojama medicininio turizmo situacija užsienyje ir Lietuvoje. Trečioje dalyje aprašomi kokybinio tyrimo duomenų rinkimo bei apdorojimo metodai. Interpretuojami tyrimo rezultatai atskleidė Lietuvos medicininio turizmo vystymo galimybes: atskleidžiamos medicininio turizmo potencialių partnerių paieškos sąlygos užsienio šalyse, identifikuojant pagrindinius šio proceso kriterijus, kliūtis, medicinos įstaigų išorės ir vidaus veiksnių įtaką partnerystės plėtojimui. Šioje dalyje taip pat teikiami pasiūlymai Lietuvos medicininio turizmo plėtrai, įvardijamos esamos situacijos tobulinimo kryptys nacionaliniu ir instituciniu lygmeniu. Darbo pabaigoje pateikiama išvada, jog medicininis turizmas bei medicinos įstaigos turi visas galimybes vystyti plėtrą pasitelkiant bendradarbiavimą su užsienio šalių partneriais – medicininio turizmo agentūromis/fasilitatoriais. Identifikuojama, kad šis procesas turi būti vykdomas tiek valstybiniu, tiek instituciniu lygmeniu ir turi apimti infrastruktūros ir pritaikytos aptarnavimo sistemos vystymą, paslaugų kokybės ir kompetencijos tobulinimą, palankios valstybės politikos ir bendradarbiavimo su užsienio rinkomis vystymą bei tikslingos informacijos skleidimą ir tinkamos komunikacijos vystymą, formuojant teigiamą šalies įvaizdį.
This final paper analyzes the possibilities of medical tourism development in Lithuania. The Lithuanian Department of Tourism has declared medical tourism as a priority area in the Lithuanian Tourism Development Program for 2014–2020. Therefore, in the introduction the work problem is raised that medical tourism has an opportunities for development, but the potential of this area of tourism is used inefficiently in Lithuania. So it is necessary to identify the current situation of medical tourism in Lithuania, to analyze the peculiarities of development opportunities through cooperation with foreign partners, the impact of marketing and medical tourism product. The first part of the final paper analyzes the documents and scientific sources that define the concept of medical tourism and the factors of medical tourism development, product and marketing features and the importance of cooperation between medical tourism participants. The second part analyze the situation of medical tourism abroad and in Lithuania. The third part describes methods of quantitative collection of research data interview and group discussions and processing. The results of research are interpreted, which reveal the possibilities of medical tourism development in Lithuania: the conditions for searching for potential partners of medical tourism in foreign countries are revealed, identifying the main criteria of this process, obstacles, external and internal factors medical institutions. This section also provides proposals for the development of Lithuanian medical tourism, identifies directions for improving the current situation at the national and institutional levels. The conclusions are given at the end of the final paper that the medical tourism and medical institutions have all the opportunities to the development through cooperation with foreign partners - medical tourism agencies / facilitators. It is identified that this process must be carried out at both state and institutional level and must include the development of infrastructure and customized service system, improvement of service quality and competence, development of favorable public policy and cooperation with foreign markets, dissemination of targeted information and development of appropriate communication.