Tarptautinių įmonių grupės komunikacijos tobulinimas

Magistro baigiamajame darbe aptariamas tarpkultūrinės komunikacijos tobulinimas tarptautinių įmonių grupės mastu. Išsikeltas darbo tikslas - nustačius tarptautinių įmonių grupės „GUTTA GROUP“ komunikacijos problemas, pateikti komunikacijos tobulinimo kryptis. Pirmojoje darbo dalyje aptariami komunikacijos teoriniai aspektai, analizuojama tarpkultūrinės aplinkos įtaka įmonėje vykstantiems komunikacijos aspektams. Antrojoje darbo dalyje pateikiami atlikto tyrimo – kiekybinio (apklausos) ir kokybinio (interviu) – duomenys, surinkti apklausiant įmonės ,,GUTTA GROUP“ darbuotojus, dirbančius įvairiose šalyse ir užimančius skirtingas pareigas. Tyrimo hipotezė: įmonės multikultūrinė aplinka nulemia komunikacijos tobulinimo gaires. Remiantis tyrimo metu gautais duomenimis, pateikti siūlymai, kaip tobulinti įmonės komunikaciją.

The master’s thesis discusses the improvement of intercultural communication at the level of the group of the international companies. The aim of the work is to present the ways of the improvement of the communication after having identified the communication issues in the international company group GUTTA GROUP. The second part of the work presents the data of the research conducted – quantitative (survey) ant qualitative (interview) – collected by interviewing GUTTA GROUP employees working in different countries and holding different positions. Research hypothesis: the company’s multicultural environment determines the guidelines for the improvement of the communication: Suggestions on how to improwe the company’s copmmunication based on the data obtained during the research are provided.